Problemas en los servicios del Banco República: La bancarización obligatoria continúa perjudicando a

La bancarización obligatoria impuesta por el gobierno continúa perjudicando a los trabajadores. El pasado sábado cientos de personas no pudieron extraer su dinero o cobrar sus sueldos debido a problemas ocasionados desde el Banco República (BROU). Desde el banco inmovilizaron por error cuentas que no debían. Así lo explicó el República en un comunicado enviado a los medios de prensa en la mañana del sábado. El BROU suele inmovilizar cuentas que no son utilizadas “durante cierto período de tiempo”, dice el comunicado. Pero esta vez se inmovilizaron muchas más cuentas por “un error”. Esto hizo que en los comercios la tarjeta de débito no funcionaba y, allí decían que “el sistema se había caído”. En los cajeros no se podía sacar dinero y en la web (e-BROU) algunas cuentas aparecían en rojo, con la palabra “inmovilizada” al costado. Los clientes contaron con la única alternativa de activar sus cuentas desde la web, con los graves impedimentos que esto ocasiona para mucha gente. En distintos puntos de Montevideo y el interior se formaron largas colas de usuarios en los cajeros para poder extraer sus dineros con el nerviosismo real que la situación ocasionó.

COMUNICADO DEL BROU

Ante las innumerables consultas, el Banco República publicó un comunicado este sábado sobre la hora 11. “El Banco implementa mensualmente un proceso para inmovilizar las cuentas que no están activas durante un cierto período de tiempo. Durante la última ocasión que implementó este proceso se produjo un error que provocó que fueran inmovilizadas cuentas que no debían quedar en esa condición. El Banco está trabajando para corregir el problema y estima que sobre el mediodía de hoy comenzará a ser solucionado. Pedimos disculpas a los clientes por las molestias causadas”. Leonardo Dieste, encargado de prensa del Brou, dijo que “El problema fue que desde el banco inmovilizaron por error cuentas que no debían”. El BROU suele inmovilizar cuentas que no son utilizadas “durante cierto período de tiempo”, explicó Dieste. Por su parte el dirigente sindical Álvaro Legaspi, dijo que la causa de la inmovilización de las cuentas se trató de un problema informático.