Ciegos reclaman mejoras en atención de oficinas públicas y farmacias

Desde la Asociación “Bastón Blanco” de personas ciegas y con baja visión se enviaron notas a la Junta Departamental, al Centro Comercial y al Movimiento de Usuarios pidiendo cambios en la atención en las oficinas públicas y los centros de salud de San José.

En las tres cartas presentadas, “Bastón Blanco” explica de primera mano las dificultades que enfrentan las personas ciegas y de baja visión a la hora de concurrir a una oficina pública o ser atendidos en una farmacia. Aseguran que con este pedido “las personas discapacitadas en nuestro país no queremos más dependencia, solo buscamos independencia”.

La entidad trasladó al Movimiento de Usuarios de la Salud Pública y Privada de San José el pedido por revisar los métodos de atención en farmacias del Hospital y de la AMSJ. “Cuando la persona es llamada en emergencia de la AMSJ, se realiza diciendo ‘que pase quien sigue’, debiendo saber quién es la última persona para ser atendida. Referente a la farmacia se llama por número. Para la persona ciega o de baja visión, es muy dificultoso, debido a que se tiene que estar en forma permanente pidiendo a otra persona le diga cuando le toca”.

Por otra parte, referente al Hospital de San José, “en farmacia es por tablero electrónico, toca un timbre pero quienes son ciegos o de baja visión NO VEN que número les toca”.

En otras dos misivas enviadas al presidente de la Junta Departamental, Gastón Camy, y al Centro Comercial e Industrial de San José plantean la dificultad en materia de atención en las oficinas públicas. “Generalmente se llama para ser atendido a través de números electrónicos, cosa que está muy bien, pero no respeta el sistema de inclusión, pues las personas ciegas o de baja visión deben preguntar a otra persona que número es, además que cuando se saca número no está impreso en Braille”; afirman